Política de privacidade
A Moura Supply tem como compromisso respeitar a sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações fornecidas em nosso e-commerce. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
### 1. Coleta e Uso de Dados Pessoais
Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para processar suas compras e oferecer a melhor experiência em nossa loja online. Os dados coletados podem incluir:
- **Dados Cadastrais:** Nome completo ou Razão Social, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e endereço de entrega/faturamento.
- **Dados Financeiros:** Informações para processamento de pagamentos via gateway seguro (cartão de crédito ou PIX).
Estes dados são utilizados para:
- Processar, faturar e entregar seus pedidos de equipamentos e insumos;
- Emitir Notas Fiscais Eletrônicas (NFe);
- Enviar atualizações sobre o status de despacho da sua encomenda;
- Prestar suporte técnico e atendimento pós-venda via e-mail ou WhatsApp;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
### 2. Segurança dos Dados e Transações Financeiras
A Moura Supply adota medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações.
- Nosso site conta com **Certificado de Segurança SSL (HTTPS)**, garantindo que toda a navegação e digitação de dados ocorram de forma criptografada.
- **Não armazenamos dados de cartão de crédito** em nossos servidores. As transações financeiras são processadas diretamente por intermediadores e gateways de pagamento homologados e seguros.
### 3. Compartilhamento de Informações
A Moura Supply não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de clientes com terceiros. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente com parceiros indispensáveis para a prestação dos nossos serviços, tais como:
- Transportadoras e Correios para a entrega física dos produtos;
- Gateways de pagamento para aprovação das transações;
- Órgãos fiscais para emissão de documentos fiscais obrigatorios.
### 4. Cookies e Tecnologias de Navegação
Utilizamos cookies para melhorar a usabilidade do site, memorizar itens no seu carrinho de compras e analisar métricas de acesso para aprimorar nossos serviços. Você pode alterar as configurações do seu navegador a qualquer momento para bloquear ou excluir cookies, ciente de que algumas funcionalidades da loja podem ser afetadas.
### 5. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:
- A confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- O acesso, correção ou atualização de dados incompletos ou inexatos;
- A eliminação ou anonimização de dados desnecessários de nosso banco de dados.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre nossa política, entre em contato pelo e-mail **contato@mourasupply.com.br**.